أهم عناصر وخصائص صفحة الويب الناجحة

تتعد صفحات الويب وأشكالها ومهامها، إذ يوجد عدد كبير من الأهداف التي يمكن أن يتم إنشاء صفحات الويب للوصول إليها، فقد يكون الهدف من الصفحة تقديم المعلومات مثل صفحة التدوينة، أو قد يكون الهدف هو بيع منتج أو خدمة على الإنترنت مثل صفحة الهبوط، وقد يكون هدف الصفحة أمر آخر.

لكن بغض النظر عن نوع الصفحة أو الهدف من إنشائها، لا بد أن تتضمن مجموعة من العناصر المهمة بطريقة صحيحة، وتتوافق مع مجموعة من المعايير التي تضمن نجاحها، ومن أجل ذلك قمنا بإعداد هذه المقالة التي سنعرفكم فيها على صفحات الويب وأهم العناصر والخصائص التي تسهم في نجاحها.

ما هي صفحة الويب؟

صفحات الويب هي المكون الأساسي لأي موقع إلكتروني، وهي عبارة عن مستندات مكتوبة بلغة HTML تتضمن صورًا ووسائط وعبارات نصية. عادة يمكن الوصول إلى صفحة ويب موجودة على الإنترنت وعرضها من خلال إدخال عنوان الـ URL الخاص بها في أحد متصفحات الإنترنت، أو عبر البحث عنها في جوجل إذا كان مؤهلة لتكون ضمن نتائج البحث. يتم إنشاء صفحات الويب ونشرها على الإنترنت لواحد أو أكثر من أسباب عديدة، منها: مشاركة المعلومات والأفكار – الترويج لمؤسسة أو عمل ما – التعريف بصاحب الصفحة أو شركائه، كما أن كثيرًا من الأشخاص ينشئون صفحات الويب من أجل كسب المال من خلال الإعلانات أو التجارة الإلكترونية أو  من خلال طرق أخرى.

أهم أنواع صفحات الويب وأهدافها

يوجد نوعان أساسيان من أنواع صفحات الويب، وفيما يلي سنعرفك عليهما ونشرح لك لماذا يتم استخدام كل نوع منها.

صفحات ويب كجزء من موقع إلكتروني

يتكون الموقع من عدد كبير من صفحات الويب التي تعمل معًا لتوفر تجربة مرضية للزائر وتساعد على تحقيق الهدف من الموقع، وتشمل أبرز صفحات الويب التي تعد جزءًا من موقع ويب ما يلي:

• الصفحة الرئيسية: هي أول صفحة يراها الزائر عادة عند زيارة الدومين، وهي التي توضح له محتوى الموقع وهدفه، لذلك يجب الاهتمام بها وجعلها جذابة، من أجل أن تضمن بقاء الزوار في موقعك.
• صفحة المدونة: هي الصفحة التي تعرض محتوى الموقع من المقالات، ويمكن تقسيمها إلى أصناف وأقسام من أجل تنظيم المقالات، ومن خلالها يمكن للزائر أن ينتقل إلى إحدى التدوينات (مقالة).
• المقالات (صفحة التدوينة): هي الصفحة التي يوجد فيها كامل محتوى المقالة أو التدوينة، بما يشمل من نصوص ووسائط وعناصر أخرى.
• من نحن: إن الوظيفة الأساسية لهذه الصفحة هي تعريف المستخدم بشركتك أو موقعك، ويجب عليك من خلالها الإجابة على سؤال لماذا على الزائر أن يفضل منتجك أو خدمتك أو موقعك بشكل عام على المواقع الأخرى. 
• اتصل بنا: تستخدم هذه الصفحة بشكل رئيسي من أجل السماح للمستخدمين أو الزوار بالتواصل معك للإجابة عن استفساراتهم.
• صفحات الخطأ: تعرض هذه الصفات عندما يواجه المستخدم خطأ في الوصول إلى محتوى الموقع، مثل صفحة الخطأ 404 التي تعد من أشيع صفحات الخطأ.

كما يمكن أن توجد العديد من أنواع صفحات الويب الأخرى في المواقع، وقد تختلف الصفحات التي يتضمنها موقع باختلاف نوعه والهدف منه، فالمتجر الإلكتروني على سبيل المثال يتضمن صفحات تختلف عن المدونة وعن الموقع التجاري.

صفحات الهبوط

صفحة الهبوط هي صفحة ويب قد تكون جزءًا من الموقع الإلكتروني أيضًا لكنها جزء مميز، إذ مهمتها إقناع المستخدمين القيام بأمر ما مثل شراء منتج أو الاشتراك بخدمة، وعادة ما يتم الوصول إليها عن طريق الحملات الإعلانية أو من خلال منشورات الوسائط الإجتماعية وغيرها من الطرق.

أي أن صفحة الهبوط عادة ما تكون الصفحة الأولى التي يزورها الزائر في الموقع، حيث يمكن أن يهبط فيها ثم ينتقل إلى أجزاء الموقع الأخرى أو ينقر على زر الشراء أو التحميل أو غير ذلك حسب الهدف الذي تم إنشاء الصفحة لأجله وكيفية تحقيقه.

ولأن صفحة الهبوط هدفها إقناع العميل باتخاذ إجراء، فإنها محتواها يكون شاملًا ومعرفًا بشكل واضح ومميز بالخدمة أو المنتج، حيث تتضمن عناوين جذابة وملفتة للانتباه، وصورًا معبرة قادرة على إيصال الفكرة بسرعة، وقد تتضمن عناصر تفاعلية أو غير ذلك مما يمكن أن يجعلها مميزة وتفيد في إقناع الزائر بتنفيذ الإجراء.

وتختلف الصفحة الرئيسية عن صفحة الهبوط بالعديد من الأمور، ولكن الاختلاف الرئيسي هو أن الصفحة الرئيسية تحث المستخدم على القيام بالعديد من الإجراءات، مثل زيارة المدونة وتصفح المنتجات، بينما صفحة الهبوط تكون مصممة من أجل إقناع الزائر بالقيام بأمرٍ واحد مثل شراء المنتج الذي يدور حوله محتوى الصفحة.

عناصر صفحة الويب الناجحة

عند تصميم صفحات الويب يوجد عدد من العناصر والمكونات التي يجب توفرها في الصفحة حتى يُضمن نجاحها، وتشمل أبرز هذه العناصر ما يلي:

العنوان الرئيسي والعنوان الداعم

العنوان الرئيسي هو أول ما يراه الزوار في صفحة الويب، لذلك يجب عليك وضع عنوان رئيسي واضح وجذاب وقصير يصف ما سيحصل عليه الزوار من الصفحة من أجل أن يلفت انتباه الزوار ويجعلهم يهتمون بباقي محتوى الصفحة.

لكن بما أن العنوان الرئيسي قصير قد لا يصف الصفحة بالشكل المطلوب، لذلك يجب عليك وضع عنوان داعم، إما من أجل إتمام العنوان الرئيسي أو من أجل إقناع الزائر بجملة إضافية أخرى تدعم العنوان الرئيسي.

عرض القيمة

يعتبر عرض القيمة أحد أهم عناصر صفحة الهبوط الناجحة، فهو يوضح للعملاء السبب الذي يجعلهم يفضلونك على منافسيك، ويدلهم على منتجك أو خدمتك ويجذبهم إليها.

توجد عدة طرق من أجل تضمين عرض القيمة ضمن صفحة الهبوط، ومن أفضل هذه الطرق تضمينه ضمن العنوان الرئيسي، فهو أول ما يلفت انتباه الزائر.

كما يمكنك إضافة عرض القيمة في العنوان الداعم وفي نهاية الصفحة الهبوط، لأن الزوار سيحتاجون إلى هذا التأكيد قبل أن يقوموا بالإعتماد على منتجك.

الصور والوسائط

يجب على أي صفحة ويب أن تضم بعض الصور، لأنها أحد أهم الأسباب التي تجذب الزوار وتجعلهم يبقون ضمن صفحتك، وفي صفحات الهبوط تعتبر الصور من أهم العوامل التي تسهم في نجاح الصفحة، فكيف من الممكن أن يثق الزوار بمنتجك من دون معاينته!

يمكنك إضافة صور أو فيديوهات تعرض المنتج أو الخدمة أو ذات صلة بها، ويجب أن تكون ذات جودة عالية، لأنه بالإضافة إلى الجمالية التي تضيفها إلى الصفحة فإنها تؤثر على الزوار بشكل كبير وتسهم في تحويلهم إلى عملاء.

الميزات والفوائد الرئيسية

يجب عليك أن توضح جميع الميزات والفوائد التي يقدمها منتجك أو خدمتك ضمن صفحة الهبوط، ربما تكون قد بينت بعض هذه الميزات ضمن عرض القيمة ولكن هذا لا يكفي، إذ يجب عليك وضع قائمة بجميع الميزات التي قد يهتم بها العميل، وتوضيح هذه الميزات بالصور أو الفيديوهات.

المراجعات الإيجابية

إن تضمين صفحة الويب المراجعات الإيجابية من الأسباب التي تجعل الزوار يثقون بمنتجك وبما تقدمه لهم، ويسهل عليك إقناعهم اتخاذ قرار بالشراء، لذلك احرص على تضمين صفحات الويب الملائمة مثل صفحة الهبوط والصفحة الرئيسية وصفحة من نحن أفضل شهادات العملاء والمؤسسات المعروفة التي اعتمدت على ما تقدمه.

الدعوة إلى اتخاذ الإجراء (CTA)

إن كل ما فعلته سابقًا هو من أجل حث الزوار على تنفيذ مهمة معينة مثل شراء المنتج أو الخدمة أو تحميل ملف أو ملء استبيان أو غير ذلك من المهام، ولهذا يجب عليك إضافة زر دعوة إلى اتخاذ إجراء يمكن الزائر من تنفيذ المهمة التي تريدها.

ويجب أن يكون الزر ظاهرًا في عدة أماكن في الصفحة، بما في ذلك بالقرب من عرض القيمة  وبجانب القائمة الأفقية العلوية، ومن الضروري الاهتمام بشكل وبعبارة الزر ليساعد على إقناع الزائر على النقر عليه، ويمكن معرفة أفضل خصائص الزر مثل لونه وعبارته عبر استخدام اختبار الانقسام (A/B).

ولتتعلم الطريقة الصحيحة والعملية لإنشاء صفحات الويب الاحترافية في الووردبريس، توجه إلى مقالتنا (تعلم كيفية إنشاء صفحة ويب احترافية في ووردبريس بأكثر من طريقة) التي شرحنا فيها كل ما يخص إنشاء صفحات الويب في الووردبريس.

أهم خصائص صفحة الويب الناجحة

يوجد عدد من الخصائص التي يجب على صفحات الويب تضمنها حتى تحقق النجاح، وفيما يلي سنذكر لك أهم هذه الخصائص ونشرحها بشكل مبسط.

تصميم الصفحة بشكل منظم وجميل

إن تصميم الصفحة بشكل وبنية مميزة من الأمور التي تجذب الزوار وتجعلهم يبقون في صفحتك ويتابعون قراءتها، وهذا الأمر هو ما يرفع من احتمال تحولهم من زوار إلى عملاء، لذلك يجب عليك تصميم الصفحة لتظهر بشكل جميل وملفت للانتباه.

التوافق مع الجوال

من المهم جدًا أن تجعل صفحة الويب متوافقة على الجوال، وذلك من أجل زيادة عدد الزوار والعملاء، لأنه في الزمن الحالي أصبح عدد كبير من الناس يدخلون إلى الإنترنت ويتصفحون صفحات الويب ويشترون المنتجات من خلال هواتفهم، كما يعد التوافق مع الجوال أحد عوامل ترتيب نتائج البحث.

محسنة بالنسبة لمحركات البحث (SEO)

يحدد مدى توافق الصفحة مع السيو (SEO) أو محركات البحث مكانها في نتائج البحث، ولأن عددًا كبيرًا من الزيارات عالية الجودة تأتي من محركات البحث، فإن عليك أن تحرص على جعل صفحتك متوافقة مع قواعد السيو للحصول على ترتيب مرتفع وزيادة عدد الزيارات، وبالتالي زيادة عدد العملاء والإيرادات والأرباح.

من أهم الأمور التي تسهم في جعل الصفحة متوافقة مع الـ SEO: البحث عن الكلمات المفتاحية واستهدافها – كتابة محتوى الصفحة بلغة سليمة والتأكد من صحة المحتوى – إضافة رابط الصفحة في مواقع أخرى (روابط خلفية) – تسريع الصفحة.

سرعة الصفحة

يجب الاهتمام بسرعة تحميل الصفحة وجعلها عالية، لأنها من الأمور المهمة التي تسهم في نجاح تجربة الزائر وجعله مرتاحًا في الصفحة، أضف إلى ذلك أن سرعة الصفحة تعتبر من أهم العوامل التي تجعلها متوافق مع السيو (SEO). 

المحتوى الحديث والموثوق

احرص على جعل محتوى صفحتك صحيحًا وموثوقًا، وقم بتحديثه كل فترة إذا كان يتطلب ذلك، لأنك قد تخسر ثقة زوارك عندما يكون محتواك قديمًا أو غير صحيح، وإن لم تكن تمتلك الوقت الكافي للقيام بذلك، فيمكنك الاستعانة بأحد الكتاب الخبراء في خمسات أو مستقل للقيام بذلك. 

التوافق مع جميع المتصفحات

يجب أن تعمل صفحة الويب على جميع متصفحات الويب المشهورة مثل (Google Chrome – Opera – Safari – Firefox)، لأن ذلك سيضمن نسبة زيارات أكبر، ويسهم في نجاح الصفحة.

سهولة التنقل في الصفحة

قد تحتوي صفحة الويب على العديد من الأقسام التي يحتاج الزائر ليتنقل بينها، لذلك ولتسهيل هذه العملية على الزائر، احرص على جعل التنقل في الصفحة سهلًا عبر إضافة جدول محتويات أو استخدام القائمة العلوية لتسهيل التنقل. وبهذا عزيزي القارئ نكون قد قمنا بتعريفك على صفحات الويب وأهم العناصر التي تضمن نجاحها، وإذا أردت معرفة المزيد عن صفحات الويب، فيمكنك مراجعة مقالتنا التعريفية عنها (ما هي صفحة الويب؟ رحلة عميقة لاستكشاف صفحات الويب).

وبهذا عزيزي القارئ نكون قد قمنا بتعريفك على صفحات الويب وأهم العناصر التي تضمن نجاحها، وإذا أردت معرفة المزيد عن صفحات الويب، فيمكنك مراجعة مقالتنا التعريفية عنها (ما هي صفحة الويب؟ رحلة عميقة لاستكشاف صفحات الويب).